네오스마트펜
종이에 필기한 내용을 디지털화하는 스마트펜입니다.
➤ 고객지원 정책
- 제품 구입 후 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능 기능상의 하자가 발생 시 무상으로 품질보증을 합니다.
- 보증기간 이내라도 파손 및 침수 등 과실로 인한 부분은 유상 AS 대상입니다.
- 품질보증기간은 구입 후 1년이며, 정확한 품질보증 혜택을 받으시기 위해서는 상품을 구입하신 영수증 또는, 인터넷 쇼핑몰 구입 내역 화면 캡쳐 등이 필요합니다.
- 부득이 확인이 어려운 경우 제품 고유 번호를 통해 확인되는 제조일 기준으로 보증기간을 적용받게 됩니다.
네오스마트펜 제품 리스트
- 스마트구몬 K펜, K지우개(F151-KK, E105)
- 엠베스트 스마트펜(S300)
- 양지솔루션 스마트펜(F125)
- LAMY safari(F80)
- 네오스마트펜 R1(F45)
- 네오스마트펜 M1+(F55)
- 네오스마트펜 A1(F151)
- 네오스마트펜 dimo(F30)
관련 액세서리 구입
자주 묻는 질문 (FAQ)
전용USB 케이블선을 확인하여 충전을 해 주세요. 정상 충전 시 빨간색 LED가 점등되며, 완충 시 LED가 꺼집니다.
전원 버튼을 2초 이상 눌러주셔야 켜집니다.
충전이 되지 않거나 반응이 없는 경우, 정격출력 5V의 USB 어댑터 사용을 권장합니다. 충전기에 연결한 상태에서도 반응이 없을 경우 전원 버튼을 10초 이상 길게 눌러 초기화한 후 다시 시도해 주세요.
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