※ (주) 네오랩컨버전스 고객지원 및 배송 업무 안내 ※

청명한 가을 하늘만큼 좋은 일만 가득하시기를 바랍니다. 

네오랩컨버전스 임직원 행사 및 한글날 휴무로 인한 고객지원 업무 및 배송 일정을 안내드립니다.  

<고객지원>

2026년 10월 8일(목) ~ 10월 9일(금) <임직원 행사 및 한글날 휴무>

상기 기간에는 고객지원팀 전화 문의가 불가하오니 미리 양해 부탁드립니다.

(ARS 송출 - 휴무일)

긴급 문의사항은 cs@neolab.net 으로 메일 접수 부탁드리며,

10월 12일(월) 상담 시간 (10:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 18:00) 에 순차적으로 답변드리겠습니다.

<배송일정>

집화 : 10월 7일(수) 18시까지 접수된 A/S 신청 건까지 CJ대한통운 택배 예약 가능 <이후 신청 건은  10월 12일(월)부터 순차 집화>

발송 : 10월 7일(수) 14시까지 완료된 A/S 건 및 결제 완료 구매 건까지 정상 발송 <이후 완료 건은 10월 12일(월)부터 순차 발송>

이용에 불편을 드려 죄송하며, 고객 여러분의 양해 부탁드립니다.

앞으로도 더욱 발전하는 네오랩컨버전스가 되겠습니다.

감사합니다.