※ 위 기준은 "공정거래위원회 소비자분쟁해결기준(제2022-13호)"을 근거로 하며, 제품 유형 및 상황에 따라 일부 조정될 수 있습니다.

※ 무상 수리 대상 여부는 엔지니어 점검 결과에 따라 최종 결정됩니다.

※ A/S 진행 시에는 제품 구매일 증빙(영수증 등)을 요청드릴 수 있습니다. 확인이 어려운 경우 유상 수리 적용될 수 있습니다.

※ 모든 수리 진행은 A/S 엔지니어의 점검 결과에 따라 최종 판단되며, 고객님께 개별 안내드립니다.

고객님의 불편을 최소화할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.