FAQ | ネオスマートペン

How Can We Help?

Neo smartpen

Neo smartpenと使うアプリはどれが最新ですか？

各種アプリ・スマートペンの最新バージョン情報

M1+

ペンのアップデート

充電ができません

バッテリーがすぐ切れます

LEDの反応がないです

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は？

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

A1

[A1] ペンから音が出ません

[A1] どうやって充電できますか

[A1] ペン芯はどこで購入できますか？

[A1] 電源のタッチオンとは何ですか？

ペンのアップデート

充電ができません

バッテリーがすぐ切れます

LEDの反応がないです

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は？

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

R1

ペンのアップデート

充電ができません

バッテリーがすぐ切れます

LEDの反応がないです

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は？

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

dimo

ペンのアップデート

Neo smartpen dimo（ネオスマートペンディモ）はどのアプリで使えますか？

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

dimoのマニュアルに試し書きしてもアプリに表示されません

M1

ペンのアップデート

充電ができません

バッテリーがすぐ切れます

LEDの反応がないです

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は？

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

N2

ペンのアップデート

充電ができません

バッテリーがすぐ切れます

LEDの反応がないです

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は？

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

LAMY safari スマートペン

ペンのアップデート

[LAMY] アプリへの筆記が反映されない

[LAMY] 使用中にBluetoothがよく切れます

[LAMY] 電源が入りません

[LAMY] ペンから音が出ません

充電ができません

バッテリーがすぐ切れます

LEDの反応がないです

スマートペンを振ると音がします

ペン芯を他のものに変えたい

インクが逆流します

ペンのLEDランプがおかしいです

久しぶりに使おうと思ったら電源が入らない。充電してもLEDランプが点灯しないようだ。確認方法は？

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

Neo Studio 2

Neo Studio 2022からNeo Studio 2へのデータ移行方法は？

Neo smartpenと使うアプリはどれが最新ですか？

NEO STUDIO PCバージョン

[NEO STUDIO] PCバージョンとは？

[旧アプリ] Neo Studio 2022

[NEO STUDIO] Outlookカレンダー連動について（Office365ビジネスアカウント）

[NEO STUDIO] 筆記を分離する

[NEO STUDIO] アプリのテーマ変更

[NEO STUDIO] ログインする

[NEO STUDIO] 筆記リプレイ

[NEO STUDIO] ページの移動/コピー

[NEO STUDIO] ログアウトする

[NEO STUDIO] アプリのアップデート

[NEO STUDIO] ペンが接続できない

[NEO STUDIO] 筆記内容が表示されない場合

[NEO STUDIO] お気に入り登録

[NEO STUDIO] 録音再生機能

[NEO STUDIO] 使用可能なペン

[NEO STUDIO] ペンのパスワード設定

[NEO STUDIO] バッテリー/乾電池の残量と空き容量の確認

[NEO STUDIO] ペンの太さ/カラーの変更

[NEO STUDIO] ペンのサウンド設定

[NEO STUDIO] 設定が保存されない場合

[NEO STUDIO] ペンのシャットダウン設定

[NEO STUDIO] ペンのアップデート後正常に動作しない

[NEO STUDIO] アプリをインストールしペンを接続する

[NEO STUDIO] タイムラインメニュー

[NEO STUDIO] SVGファイルの活用

[NEO STUDIO] 筆記したページやノートを共有

[NEO STUDIO] 動画で筆記データを共有

[NEO STUDIO] マイスタジオの設定

[NEO STUDIO] 問い合わせをする

[NEO STUDIO] タグを追加する

[NEO STUDIO]で筆記内容を検索するには？

[NEO STUDIO] ノートメニュー

[NEO STUDIO] テキスト変換機能

[NEO STUDIO] テキスト変換言語の設定

[NEO STUDIO] Emailで共有する

[NEO STUDIO] Neo Notesと何が異なりますか？

[NEO STUDIO] Neo Notesから引っ越しできますか？

[NEO STUDIO] NEO STUDIOアプリとは？

[NEO STUDIO] N planner のカレンダーアプリ連携はどのペンでできますか？

[NEO STUDIO] ノートのカバーを変更

[NEO STUDIO] カレンダー連動設定(N Planner機能 / Google, Outlook, iOSカレンダー)

[NEO STUDIO] ノートの名前を変更する

ペンの故障？ペンやアプリがスムーズに動かない

Grida Board

[Grida Board] Grida Boardはどのブラウザにも対応していますか？

[Grida Board] Neo smartpen N2のNWP-F110モデルはGrida Boardで使えますか？

ノート

[NEO STUDIO] Outlookカレンダー連動について（Office365ビジネスアカウント）

[NEO STUDIO] N planner のカレンダーアプリ連携はどのペンでできますか？

[NEO STUDIO] ノートのカバーを変更

[NEO STUDIO] カレンダー連動設定(N Planner機能 / Google, Outlook, iOSカレンダー)

[NEO STUDIO] ノートの名前を変更する

PaperTubeアプリ（新規ダウンロード停止中）

[PaperTube] 「Smart Class Note」はNeoNotesアプリで使えますか？

[PaperTube] アプリ内の「アップロード」とは何ですか？

[PaperTube] 「自分のリソースを使う＞プリント」はどのように使う機能ですか？

[PaperTube] Ncode A4はNEO STUDIOアプリで使えますか？

[PaperTube] Ncode A4とは何ですか？

[PaperTube] PaperTubeアプリが使えません

ユーザーガイド

[使い方] N planner slim 2026

[使い方] N planner 2025

[使い方] N planner slim 2025

[使い方] N planner 2024

[使い方] N planner slim 2024

[使い方] N planner 2023

[使い方] N planner slim 2023

購入方法

どんなノートがありますか?

どこで買えますか?

お問合せ

お探しの項目が見つからない場合、お問い合わせ内容をご入力の上送信してください。順次回答させていただきます。

How Can We Help?

Neo smartpen

M1+

A1

R1

dimo

M1

N2

LAMY safari スマートペン

Neo Studio 2

NEO STUDIO PCバージョン

[旧アプリ] Neo Studio 2022

Grida Board

ノート

PaperTubeアプリ（新規ダウンロード停止中）

ユーザーガイド

購入方法

お問合せ

Neo smartpenに関するお問合せ